27 от 28.02.2013

ПриложенияСкачать (75.5 Кб)

Российская Федерация
Иркутская область
Заларинский район
казённое учреждение
Администрация Хор-Тагнинского муниципального образования

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

От 28.02.2013 г. № 27 с. Хор-Тагна

«Об утверждении административного регламента Администрации Хор-Тагнинского муниципального образования по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставляемых помещений на условиях социального найма»

В соответствии с Федеральным законам от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 11.11.2005 № 679 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)»
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма».
2. Опубликовать постановление в информационном листке «Хор-Тагнинский вестник»» и разместить на официальном сайте Администрации Хор-Тагнинского муниципального образования

Глава Хор-Тагнинского 
муниципального образования С.С.Ненахов

Утвержден 
Постановлением главы 
Администрации Хор-Тагнинского 
муниципального образования 
от 28.02.2013 г № 27

Административный регламент
Администрации Хор-Тагнинского муниципального образования
по предоставлению муниципальной услуги 
«Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»

1. Общие положения
Административный регламент администрации Хор-Тагнинского муниципального образования по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» разработан в целях предоставления гражданам информации об очередности предоставления жилых помещений по социальному найму, определяет порядок, сроки и последовательность совершения специалистами администрации Хор-Тагнинского муниципального образования действий (административных процедур) в процессе предоставления указанной муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления Услуги
2.1 Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма» (далее – Услуга).
2.2. Предоставление Услуги осуществляется администрацией Хор-Тагнинского муниципального образования (далее – администрация).
Заявителями Услуги являются граждане Российской Федерации, местом жительства которых является территория Хор-Тагнинского муниципального образования и состоящие на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях в администрации (далее – заявители). 
2.3. Конечным результатом предоставления Услуги является предоставление:
- справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение № 2);
- уведомление об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение № 3).
2.4. Для оказания муниципальной услуги заявитель подает заявление в простой письменной форме (приложение № 1) и документ, удостоверяющий личность.
В случае обращения за предоставлением муниципальной услуги представителя заявителя, документ, подтверждающий личность и полномочия представителя.
2.5. Способы и виды получения Услуги:
- посредством письменного заявления по адресу: Иркутская область, Заларинский район, с.Хор-Тагна, ул.Хорская, д.5. Адрес электронной почты: horadm@yandex.ru
Сведения о местонахождении Администрации Хор-Тагнинского муниципального образования: Иркутская область, Заларинский район, с.Хор-Тагна, ул.Хорская, д.5. Адрес электронной почты: horadm@yandex.ru..
Контактные телефоны: (839552)9-45-27.
График работы Администрации: понедельник- пятница: с 8.00 до 17.00;
Перерыв на обед: с 12.00 до 13.00; выходные дни: суббота, воскресенье.
Консультации предоставляются по следующим вопросам:
- о перечне документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, комплектности (достаточности) представленных документов;
- об источнике получения документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- о времени приема запроса и выдачи справок;
- о сроках предоставления муниципальной услуги;
- о порядке обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги.
2.6. Предоставление Услуги осуществляется в соответствии с:
- Жилищным кодексом РФ от 24.12.2004 № 188-ФЗ;
- Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
- Уставом Хор-Тагнинского муниципального образования;
- настоящим Административным регламентом.
2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги
Основаниями для отказа в приеме документов являются:
- наличие в представленных документах исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;
- отсутствие сведений о заявителе (ФИО, адрес).
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги
Основанием для отказа в предоставлении муниципальной услуги является несоответствие требований, предъявляемых к заявителю, указанных в подразделе 2.2 настоящего Административного регламента.
2.9. Срок предоставления Услуги: 
Время прохождения отдельных административных процедур:
прием запроса от заявителя в целях предоставления услуги в соответствии с режимом работы администрации - 10 минут на 1 человека;
сверка со списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, - 20 минут;
предоставление запрашиваемой информации - 10 дней.
2.10. Предоставление Услуги осуществляется бесплатно.
2.11. Максимальный срок ожидания в очереди для получения Услуги – 30 минут. 
2.12. Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в присутствии заявителя в течение 20 минут.
2.13. Помещение для предоставления Услуги должно быть оснащено стульями, столами, компьютером с возможностью печати. 
Для ожидания приема заявителям отводятся места, оборудованные стульями, столами для возможности оформления документов. В данном помещении размещается информационный стенд и образцы необходимых документов. 
На информационных стендах в помещении для предоставления Услуги размещается следующая информация: 
- извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению Услуги,
- текст настоящего административного регламента, 
- режим работы, номера телефонов.
2.16. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
К показателям доступности и качества предоставления муниципальной услуги относятся:
наличие доступа заявителей к информации по вопросам предоставления муниципальной услуги в местах ее размещения;
получение заявителем информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;
исполнение специалистом административных процедур в сроки, установленные настоящим Административным регламентом;
правильное и грамотное оформление специалистом документов, являющихся результатом предоставления муниципальной услуги.

3. Административные процедуры

3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие админи¬стративные процедуры:
прием заявления и документов от заявителей в целях предоставления услуги;
сверка со списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в электронном виде и на бумажном носителе;
предоставление запрашиваемой информации.

3.2. Прием документов от заявителей с целью предоставления муниципальной услуги
3.2.1. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является получение от заявителя запроса о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма.
3.2.2. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 10 минут на одного человека.

3.3. Сверка со списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в электронном виде и на бумажном носителе
3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является регистрация запроса от заявителя.
3.3.2. Специалист осуществляет проверку относительно движения очереди нуждающихся в электронном виде и на бумажном носителе.
3.3.3. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 20 минут.

3.4. Предоставление запрашиваемой информации
3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является окончание сверки граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, со списком.
3.4.2. Специалист после сверки со списком граждан, состоящих на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, в электронном виде и на бумажном носителе, готовит справку об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение №2) или уведомление об отказе в предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (приложение № 3).
3.4.3. Максимальное время, затраченное на административную процедуру, не должно превышать 10 дней.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Главой Хор-Тагнинского муниципального образования.
4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистами администрации положений настоящего административного регламента. 
4.3.Периодичность осуществления текущего контроля устанавливается Главой Хор-Тагнинского муниципального образования. 
4.4. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей при предоставлении муниципальной услуги осуществляется привлечение виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги

5.1. Заявитель имеет право на обжалование действия (бездействие) специалистов, должностных лиц Администрации, а также принимаемых ими решений при предоставлении муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке. 
5.2. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) специалистов, должностных лиц, а также принимаемые ими решения при предоставлении муниципальной услуги во внесудебном порядке, обратившись с жалобой в письменной (устной) форме к Главе Хор-Тагнинского муниципального образования.
5.3. При обращении заявителя с жалобой в письменной форме срок рассмотрения жалобы заявителя не должен превышать 30 дней с момента регистрации жалобы в Администрации.
5.6. Жалоба заявителя в письменной форме должна содержать следующую информацию:
фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), наименование юридического лица заявителя, которым подается жалоба, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации жалобы;
наименование органа, в который направляется жалоба либо фамилию, имя и отчество должностного лица, либо должность соответствующего лица;
суть жалобы;
личную подпись и дату.
К жалобе заявитель вправе приложить копии документов, подтверждающих изложенные в ней обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
5.7. Порядок рассмотрения жалобы заявителя:
в случае, если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается. Если в указанной жалобе содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, жалоба подлежит направлению в компетентный орган;
жалобу, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, руководитель оставляет без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщает заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, ее направившему, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель принимает решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись в один и тот же орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу;
в случае если причины, по которым ответ по существу поставленных в жалобе вопросов не представляется, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь обратиться с жалобой.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Глава Хор-Тагнинского муниципального образования принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении, о чём заявителю даётся письменный ответ в течение 30 дней.

Приложение